Овервью

Весной прошлого ко мне обратился мой преподаватель в рамках студенческого акселератора на котором студенты показывают свои проекты. Он предложил идею мобильного приложения "СВЕТОФОР". Преподаватель является одним из владельцев IT-компании. Цель проекта — создать платформу для планирования мероприятий, поиска интересных мест и нахождения друзей, с возможностью адаптации под разные группы пользователей: в, семьи с детьми и пенсионеров.

На старте у него уже был базовый дизайн и прототип приложения, частично реализованы код и макеты. Визуальная концепция была простой и минималистичной, но не учитывала всех особенностей целевой аудитории. Прототип включал несколько ключевых функций, но они были ограничены по функционалу и требовали доработки.

Прототип светофора

Моей задачей было провести аудит, заново спроектировать архитектуру, UI и пользовательский путь, чтобы приложение соответствовало ожиданиям пользователей и эффективно решало их задачи обосновать проблему и вывести сюда.

Входные данные

• Прототип: собранный в Figma.
• База данных: в которой были собрана информация о городе.
• Идея: приложение для планирования мероприятий, поиска мест и поиска друзей.
• Понимание того, что нужно исследовать: понимание того, кем является пользователь приложения.
• Код: собран FrontEnd приложение первой итерации.
• Сценарии: создание событий, фильтрация мест и поиск друзей.
• Дизайн: эскизы от заказчика, но интерфейс нуждается в значительных улучшениях.

Что от меня требовалось

• Аудит прототипа: оценить текущее состояние кода и дизайна
• Улучшение UX/UI: переработать интерфейс для удобства разных групп пользователей
• Расширение функционала: спроектировать недостающие функции для планирования мероприятий, поиска мест, поиска друзей, а также функционала администрирования приложением
• Оптимизация сценариев: проработать существующие сценарии, улучшить их логику и удобство
• Создание дизайн для платформ: адаптировать приложение для IOS и Android и категорий пользователей
• Интегрировать инклюзивность: проработать возможность взаимодействия маломобильных групп населения.
• Юзабилити исследования: выявить и устранить недочеты на основе обратной связи

Что я делал

• Оценка текущей версии: Провел анализ существующего дизайна и функционала, определив основные области для улучшения.
• Доработка сценариев: Упростил и улучшил пользовательские сценарии для более удобного использования приложения.
• Обновление дизайна: Разработал новый интерфейс, учитывающий потребности целевой аудитории.
• Проведение тестирования: Тестировал обновленный интерфейс на пользователях, собирая обратную связь.
• Исправление ошибок: Внес изменения на основе результатов тестирования.
• HandOff: Провел финальную проверку приложения перед его запуском.

Исследование и анализ

Формулировка гипотезы

Внедрение персонализированной системы поиска мероприятий, основанной на предпочтениях пользователей, их геолокации, социальной активности, а также добавление возможностей для коммуникации с друзьями и поиска новых знакомств позволит улучшить пользовательский опыт. Это приведет к сокращению времени на поиск релевантных событий на 30% и увеличению уровня вовлеченности на 25%. Дополнительный функционал — интерактивная карта города и интуитивные фильтры — повысит удовлетворённость пользователей, способствуя увеличению показателя удержания.

• Обоснование гипотезы
• Основные цели
• Методика проверки